Bøger af forfatter Jesper Wagner Lund - Køb hos Hans Reitzels Forlag
Spring til hovedindhold

Jesper Wagner Lund

e-kundeservice er et helt afgørende element for enhver virksomhed, der vil sælge på nettet. Hver dag forlader tusindvis af danske kunder en webshop midt i købsprocessen. De har allerede lagt deres varer i den virtuelle indkøbskurv, og de er i gang med at gå til kassen. Alligevel opgiver de undervejs, fordi de simpelthen mangler hjælp og service til at afsluttet købet. Gennem konkrete eksempler

Fås som

  • Bog
  • i-bog

Pris pr. stk.

Pris pr. stk.

200,00 kr.

160,00 kr. ekskl. moms